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1. Definizioni ed Interpretazioni
Nella presente Politica sui cookie, a meno che il contesto non richieda diversamente, le seguenti espressioni hanno il seguente significato:
Cookie: indica un piccolo file collocato sul computer o sul dispositivo dell'utente dal Nostro Sito quando questi visita determinate parti del Nostro Sito e/o quando utilizza determinate funzionalità del Nostro Sito;
Legge sui cookie: indica le parti pertinenti del Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) del 2003 e del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR");
Dati personali: indica tutti i dati che si riferiscono a una persona identificabile che può essere identificata direttamente o indirettamente da tali dati, come definito dal Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"); e
Noi/Noi: indica "Il nostro sito web/Scuola/Azienda", il marchio di proprietà e gestito dal nome dell'Azienda o dalla Persona.
2. Informazioni su di noi
Il nostro Sito è di proprietà e gestito da TinaGo S.r.l.
- Indirizzo Registrato: Via di Affogalasino, 40 - 00148 ROMA (RM)
- Email address: info@tinago.it
3. Come il nostro sito utilizza i cookie?
- 3.1 Il nostro Sito può inserire e accedere a determinati cookie di prima parte sul vostro computer o dispositivo. I cookie di prima parte sono quelli inseriti direttamente da noi e utilizzati esclusivamente da noi. Utilizziamo i cookie per facilitare e migliorare la vostra esperienza del nostro sito e dei nostri servizi. Abbiamo scelto con cura questi cookie e abbiamo adottato misure per garantire che la vostra privacy e i vostri dati personali siano protetti e rispettati in ogni momento.
- 3.2 Utilizzando il nostro Sito, l'utente potrebbe ricevere sul proprio computer o dispositivo anche alcuni cookie di terze parti. I cookie di terze parti sono quelli inseriti da siti web, servizi e/o parti diverse da noi. I cookie di terze parti sono utilizzati sul nostro sito per analisi e per scopi di marketing. Per maggiori dettagli, consultare la sezione 4 qui di seguito.
- 3.3 Tutti i cookie utilizzati da e sul Nostro Sito sono utilizzati in conformità con la normativa vigente in materia di cookie. Possiamo utilizzare alcuni o tutti i seguenti tipi di cookie:
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3.3.1 Cookie Strettamente Necessari
Un cookie rientra in questa categoria (di solito si tratta di cookie di prima parte) se è essenziale per il funzionamento del nostro sito, in quanto senza di esso non potremmo fornire le funzionalità necessarie all'utilizzo del sito stesso. Ad esempio, i cookie essenziali aiutano a ricordare le preferenze dell'utente durante la navigazione nella scuola online, oltre a supportare funzioni come il login e le transazioni di pagamento. -
3.3.2 Cookie Funzionali
I cookie funzionali consentono al nostro sito web di ricordare le scelte effettuate dall'utente, ad esempio il nome utente, i dati di accesso e le preferenze linguistiche, nonché qualsiasi personalizzazione delle pagine effettuata durante la visita. Sono necessari per fornire funzionalità e servizi specifici per i singoli utenti. -
3.3.3 Cookie di analisi
È importante per noi capire come utilizzate il nostro sito, ad esempio quanto efficientemente riuscite a navigare al suo interno e quali funzioni utilizzate. I cookie analitici ci consentono di raccogliere queste informazioni, aiutandoci a migliorare il Sito e l'esperienza degli utenti. -
3.3.4 Cookie di Marketing/Targeting
È importante per noi sapere quando e quanto spesso visitate il nostro Sito e quali parti di esso avete utilizzato (comprese le pagine e i link che avete visitato). Come nel caso dei cookie analitici, queste informazioni ci aiutano a capire meglio l'utente e, di conseguenza, a rendere il nostro sito e la pubblicità più pertinenti ai suoi interessi. Alcune informazioni raccolte dai cookie di targeting possono essere condivise con terze parti. - 3.3.5 Cookie di Terze-Parti
I Cookie di terze parti non vengono inseriti da noi, bensì da terzi che forniscono servizi a noi e/o all'utente. I cookie di terze parti possono essere utilizzati da servizi pubblicitari per fornire all'utente pubblicità su misura sul nostro sito o da terze parti che forniscono servizi di analisi a noi (questi cookie funzionano allo stesso modo dei cookie di analisi descritti sopra) -
3.3.6 Cookie persistenti
Qualsiasi tipo di cookie di cui sopra può essere un cookie persistente. I cookie persistenti sono quelli che rimangono sul computer o sul dispositivo dell'utente per un periodo predeterminato e vengono attivati ogni volta che l'utente visita il nostro sito. - 3.3.7 Cookie di sessione
Qualsiasi tipo di Cookie di cui sopra può essere un cookie di sessione. I Cookie di sessione sono temporanei e rimangono sul vostro computer o dispositivo solo dal momento in cui visitate il nostro Sito fino alla chiusura del browser. I Cookie di sessione vengono eliminati quando si chiude il browser.
- 3.4 I Cookie presenti sul nostro sito non sono permanenti e scadranno come indicato nella tabella sottostante.
- 3.5 Per maggiori dettagli sui dati personali che raccogliamo e utilizziamo, sulle misure che adottiamo per proteggere i dati personali, sui vostri diritti legali e sui nostri obblighi legali, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
- 3.6 Per informazioni più specifiche sui cookie da noi utilizzati, consultare la tabella sottostante.
4. Quali Cookie utilizza il nostro sito?
- 4.1 I seguenti Cookie di prima parte possono essere installati sul vostro computer o dispositivo:
| Nome dei Cookie | Scopo | Strettamente Necessario | Scadenza |
| XSRF-TOKEN | Conserva le informazioni e gli stati di accesso dell'utente | Si | Quando chiudi il tuo browser |
| DPSettings | Conserva le preferenze dell'utente in materia di Cookie | Si | 12 giorni |
| slim_session | Conserva le informazioni e gli stati di accesso dell'utente | Si | 1 giorno |
- 4.2 I seguenti Cookie di terze parti strettamente necessari possono essere installati sul vostro computer o dispositivo (rimuovete i Cookie di Stripe dall'elenco se non utilizzate Stripe):
| Nome dei Cookie | Fornitore | Scopo | Scadenza |
| nsr | m.stripe.network | Used to process payments for our website. | Quando chiudi il tuo browser |
| cookiesEnabled | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | Quando chiudi il tuo browser |
| __stripe_sid | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | Quando chiudi il tuo browser |
| __stripe_mid | checkout.stripe.com | Used to distinguish users. | 1 anno |
| ab_disable_remember_ | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | 7 anni |
| checkout-test-session | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | 10 anni |
| cid | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | per sempre |
| vuid | vimeo.com | These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. | 1 anno |
| player | player.vimeo.com | These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. | 1 anno |
- 4.3 Our Site uses the following functional Cookies (remove cookies not exploited in your school):
Olark
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| hblid | tinago.getlearnworlds.com | a visitor identifier that we use only on your site to remember this visitor between visits | 2 years |
| wcsid | tinago.getlearnworlds.com | a session identifier that we use only on your site to keep track of a single chat session | When you close your browser |
| olfsk | tinago.getlearnworlds.com | storage identifier that we use to maintain chat state across pages (e.g. message history) | 2 years |
| _okbk | tinago.getlearnworlds.com | extra state information (e.g. chat box being open/closed) | When you close your browser |
| _ok | tinago.getlearnworlds.com | most recent Olark site ID (security measure) | When you close your browser |
| _oklv | tinago.getlearnworlds.com | the Olark loader version (for improved caching) | When you close your browser |
| _okla | tinago.getlearnworlds.com | used for caching purposes (loaded from CDN vs. loaded from our infrastructure) | When you close your browser |
| _okgid | tinago.getlearnworlds.com | used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed | When you close your browser |
| _okac | tinago.getlearnworlds.com | used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed | When you close your browser |
TawkTo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| TawkConnectionTime | tinago.getlearnworlds.com | previous registration time stamp | When you close your browser |
| Tawk_ | tinago.getlearnworlds.com | socket connection url | When you close your browser |
| __tawkuuid | tinago.getlearnworlds.com | domain restriction values | 6 months |
| __cfduid | tawk.to | Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. | 1 year |
Freshchat
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| pubsub_cookie | tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser |
| hop- | tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser |
| tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser | |
| _ | tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used for the freshchat service | 1 year |
| pnctest | tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used for the freshchat service | 1 year |
Zendesk Web Widget
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ZD-referrerPolicy | tinago.getlearnworlds.com | Stores referrer tags | Forever |
| ZD-zE_oauth | tinago.getlearnworlds.com | Stores the authentication token once the user has been authenticated. | 2 hours |
| ZD-currentTime | tinago.getlearnworlds.com | Sets the time when page loads. | Forever |
| ZD-settings | tinago.getlearnworlds.com | Stores a hash of settings so that we don't keep sending blips after the initial one | Forever |
| ZD-suid | tinago.getlearnworlds.com | Session id for pathfinder. | 20 minutes |
| ZD-buid | tinago.getlearnworlds.com | Collects Machine ID. | Forever |
Intercom
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| intercom-id- | tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used by Intercom as a session so that users can continue a chat as they move through the site. | 9 months |
- 4.4 Il nostro Sito utilizza servizi di analisi forniti dai vostri servizi di analisi, se presenti. L'analisi del sito web si riferisce a una serie di strumenti utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni anonime sull'utilizzo, consentendoci di capire meglio come viene utilizzato il nostro sito. Questo, a sua volta, ci permette di migliorare il Nostro Sito e i prodotti e servizi offerti attraverso di esso.
- 4.5 I servizi di analisi utilizzati dal Sito utilizzano i cookie per raccogliere le informazioni richieste. L'utente non è tenuto ad autorizzare l'uso di tali cookie, tuttavia il loro utilizzo non comporta alcun rischio per la privacy dell'utente o per l'uso sicuro del Sito, ma ci consente di migliorare continuamente il Sito, rendendolo un'esperienza migliore e più utile per l'utente.
- 4.6 I servizi di analisi utilizzati dal Nostro Sito utilizzano i seguenti cookie (rimuovere i cookie non sfruttati nella vostra scuola):
Google Analytics
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| _ga | tinago.getlearnworlds.com | Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | 2 years |
| _gat | tinago.getlearnworlds.com | Google Analytics: Used by Google Analytics to throttle the request rate. | When you close your browser |
| _gid | tinago.getlearnworlds.com | Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | When you close your browser |
| collect | tinago.getlearnworlds.com | Google Analytics: Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels. | When you close your browser |
Mixpanel
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| mp_#_mixpanel | tinago.getlearnworlds.com | MixPanel: Cookie used by MixPanel for analytics purposes | 1 year |
Sumo me
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __smToken | tinago.getlearnworlds.com | The __smToken is set once you login to Sumo and is checked to verify whether you are logged into Sumo or not. | 1 year |
| __smSmartbarShown | tinago.getlearnworlds.com | Is set when the Smartbar is shown | 50 years |
| __smVID | tinago.getlearnworlds.com | Used to display relevant advertising | 1 month |
| __smSessionId | tinago.getlearnworlds.com | Used by Sumo to establish a cookie on a users computer to begin a session to enable Sumo products | When you close your browser |
-
4.7 Targeting/Marketing cookies
I Cookie di Targeting/Marketing sono utilizzati per tracciare i visitatori sui vari siti web. Possono essere utilizzati da queste aziende per costruire un profilo dei vostri interessi e mostrarvi pubblicità pertinenti su altri siti. Non memorizzano informazioni direttamente personali, ma si basano sull'identificazione univoca del browser e del dispositivo internet dell'utente. L'intento è quello di mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente e quindi di maggior valore per gli editori e gli inserzionisti terzi. Se non si consente l'utilizzo di questi cookie, la pubblicità sarà meno mirata (rimuovere i cookie non sfruttati nella propria scuola):
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | 3 months |
| fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | When you close your browser |
Hubspot
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __hstc | tinago.getlearnworlds.com | The main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). | 2 years |
| hubspotutk | tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used for to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts. | 10 years |
| __hssc | tinago.getlearnworlds.com | This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if we should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. | 30 min |
| __hssrc | tinago.getlearnworlds.com | Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set. We set it to 1 and use it to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when we manage cookies, we assume it is a new session. | session |
| messagesUtk | tinago.getlearnworlds.com | This cookie is used to recognize visitors who chat with you via the messages tool. If the visitor leaves your site before they're added as a contact, they will have this cookie associated with their browser. If you have a history of chatting with a visitor and they return to your site later in the same cookied browser, the messages tool will load your conversation history with that visitor. | session |
Refersion
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ci_session | refersion.com | Preserves users states across page requests. | When you close your browser |
| refersion_csrf_code | refersion.com | Sets csrf token to prevent cross site request forgery. | When you close your browser |
| __cfduid | refersion.com | Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. | 1 year |
Google AdWords
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ads/ga-audiences | tinago.getlearnworlds.com | Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. | When you close your browser |
Fomo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| Fomo.hstry-count-since-first-event- | tinago.getlearnworlds.com | Used by Fomo for showing user notifications. | Persistent |
| Fomo.hstry-first-timestamp- | tinago.getlearnworlds.com | Used by Fomo for showing user notifications | Persistent |
| Fomo.snv- | tinago.getlearnworlds.com | Used by Fomo for showing user notifications | Persistent |
5. Consent and Control
5.1 Prima che i cookie vengano installati sul vostro computer o dispositivo, vi verrà mostrato un banner che richiede il vostro consenso all'impostazione di tali cookie. Dando il vostro consenso all'inserimento dei cookie, ci consentite di fornirvi la migliore esperienza e il miglior servizio possibile. Se lo desiderate, potete negare il consenso all'inserimento dei cookie, a meno che questi non siano strettamente necessari; tuttavia, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare pienamente o come previsto. L'utente avrà la possibilità di consentire e/o negare le diverse categorie di cookie da noi utilizzate.
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- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (Per i browser del produttore, consultare la documentazione del dispositivo.)
6. Modifiche alla presente Informativa sui Cookie
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7. Ulteriori Informazioni
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